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飛行機に乗り遅れてしまったら?
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回答 |
お客様の都合により乗り遅れた場合は他の便への変更、払い戻しはできません。
空港までの公共交通機関の遅延による乗り遅れの場合は、後続便への振替が可能な場合もあります。 状況により対応方法が異なりますので、交通機関で遅延証明書を受け取り、直接航空会社カウンターでご相談ください。
【行きの飛行機の場合】 行きの飛行機に搭乗しない場合でも、その他の行程(ホテル、レンタカー等、帰りの飛行機)はご利用可能です。
乗り遅れた同行者様以外で旅行を継続する、行きの飛行機はご自身で購入し、その他の行程は予約どおりに利用される場合は、ご利用されない行程分の返金はできません。 レンタカーやホテル送迎をご利用される場合には、直接レンタカー会社へ到着時刻のご連絡をお願いします。(到着時刻が遅い場合、当日中の貸し出しができない可能性もございます)
【帰りの飛行機の場合】 お客様ご自身で他の便の手配、購入となります。航空券のみの販売は行っておりませんのでご了承ください。
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カテゴリ |
よくある質問(PC) > 旅行に関するトラブルについて
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